«Рокос Логистик». Секрет Успеха

30 апреля 2014

Логистическая компания «РОКОС-Логистик» существует на рынке около трёх лет, но уже стала одним из лидеров среди транспортных перевозчиков Казахстана.

Логистическая компания «РОКОС-Логистик» существует на рынке около трёх лет, но уже стала одним из лидеров среди транспортных перевозчиков Казахстана. Ещё в 2011 году группа компаний «РОКОС» пользовалась услугами других компаний для перевозки своих продуктов, а на начало 2014 года в парке транспортного подразделения группы — 40 седельных тягачей Volvo, которые обеспечивают мясом, рыбой, кисломолочной продукцией, а также медикаментами и промтоварами все регионы страны. О том, как компании удалось достичь такого успеха в достаточно короткие сроки, делится директор логистического центра"РОКОС" Вячеслав Шиканов.

Об истории создания компании и о первых шагах в транспортной логистике:

Как известно, группа компаний «РОКОС» — это большой поставщик на рынке Казахстана продуктов питания с характеристиками глубокой заморозки. К сожалению, мы не получали качественные услуги в этом направлении извне, поэтому было принято решение оптимизировать все эти издержки и начать заниматься поставкой продуктов самостоятельно.

Группа компаний «РОКОС» имеет 9 филиалов по всему Казахстану. Ранее, по объективным причинам, нам не всегда удавалось контролировать груз, держать руку на пульсе во время пути следования наёмных автомобилей. Как результат — провалы в качестве, когда, например, «наёмники» могли не стопроцентно соблюдать температурный режим.

Наша же компания была настроена на предоставление качественных товаров и услуг, поэтому мы закрыли эту потребность за счёт приобретения нового автопарка. У нас было огромное желание контролировать качество продукции от завода-изготовителя, во время пути следования, на наш склад, а также из нашего склада до прилавков магазинов розничной торговли. Поскольку нас, прежде всего, интересовали рефрижераторные перевозки, время и качество в данном случае играло ещё более важную роль. Вместе с тем, опыта в оперировании собственного автотранспорта у группы компаний «РОКОС» на тот момент не было.

Когда же мы приобрели первые 20 машин, пришло понимание, что транспортное направление может существовать и как отдельное направление бизнеса («РОКОС-Логистик»). Это потребовало расширения автопарка, но дало возможность оказывать услуги сторонним организациям. В настоящий момент у нас 40 автомобилей, все Volvo, полуприцепы Krone, 35 из них рефрижераторы и 5 тентов. На 2014 год у нас в планах расширение парка ещё на 50 единиц.

Почему «Вольво»?


Мы исходили из принципа соотношение цена/качество. Изначально был выбор между Scania, Volvo и MAN. Проанализировав, что мы имеем по технической поддержке, учитывая, что наша дислокация находится в Актюбинске, «РОКОС-Логистик» сделала выбор в пользу грузовиков Volvo. Большую роль сыграло, что ближайшая сервисная станция Volvo находится в Оренбурге (расстояние от Актюбинска 256 км). Взвесив все «за» и «против», проведя маркетинговый анализ, мы добились максимально возможной скидки от поставщика и подписали контракт на поставку этих машин.

По Krone — ситуация схожая с Volvo. Мы выбирали между Krone и Schmitz. На тот момент у Schmitz не было представителя в Казахстане, а покупать через Россию или Европу нам было не интересно.

В целом, хотелось бы отметить, что у нас очень хорошие отношения с менеджментом Volvo и Krone, поэтому достигнуть взаимопонимания было не так сложно.

Надёжность или скорость во главе угла?


Надёжность и скорость — это два основных столпа в транспортной логистике, здесь нельзя отдать приоритет чему-то одному. Это два стержня, которые мы мониторим ежесекундно. Если машина будет выходить из строя, о какой скорости можно вести речь, а если мы будем усиливать скорость эксплуатирования транспорта, то естественно будет страдать качество. Поэтому эти два понятия имеют для нас равноценное значение.

Роль качественного транспорта


Изначально наш бизнес-план базировался на качественной дистрибуции, оказании качественных услуг по логистике. Именно поэтому мы выбрали Volvo, чётко соблюдаем весь технический регламент, рекомендованный заводом-изготовителем, и не «ведёмся» на более дешёвые запасные части, аналоги. Ещё раз хотелось бы отметить, что наши автомашины обслуживаются исключительно на авторизованных станциях Volvo — это Оренбург (домашняя станция), СВС (Алматы), Невинномысск, Самара.

Акцент на региональные или международные перевозки?


В настоящее время, анализируя рынок перевозок, мы видим, что его ёмкость позволяет нам оказывать услуги, как внутри Казахстана, так и на рынке стран Таможенного союза. Но, поскольку мы собираемся приобретать 50 машин, мы, конечно же, будем развивать и европейское направление. На сегодняшний день потребность группы компаний «РОКОС» в перевозках из Европы (Украина, Польша, Германия, страны Прибалтики) не закрыта, так как мы на 100% пользуемся услугами импортных перевозчиков. Именно поэтому в наши планы входит полностью переключить 30 машин на страны ЕС и дальнего зарубежья. Сейчас ведётся работа о вступлении «РОКОС-Логистик» в КазАТО (Союз международных автомобильных перевозчиков Республики Казахстан). Мы уже прошли первую ступень — оформили всё документально, вскоре оплатим членские взносы, и первые 20 машин будут готовы для выполнения рейсов из стран ЕС.

Преимущество «РОКОС-Логистик» над конкурентами


Слоган нашей компании — «Качественная логистика для нас не проблема». К сожалению, казахстанский потребитель пока чётко не понимает, какую огромную роль играют именно качественные перевозки. Наши машины оборудованы системой Dynafleet от Volvo, которая помогает отслеживать груз в течение всего пути следования, а рефрижераторы позволяют выводить на печать чек и контроль температурного режима. Всё это играет важную роль и влияет на качество перевозимого товара.

Безусловно, как и любой бизнес, он имеет свою стоимость и себестоимость, а мы по своей стоимости, наверное, выше, чем коллеги-конкуренты, которые оказывают те же самые услуги на более старом подвиж-ном составе. Однако наш секрет успеха — это качество. В подтверждение своих слов могу сказать, что мы подписали договор с такими известными брендами, как Nestle, мы также возим продукты для таких известных дистрибьюторов, как Apple city. Добавлю, что не так давно «РОКОС-Логистик» приобрела рефрижераторные прицепы, оснащённые подвесами, и теперь мы имеем возможность перевозить замороженное охлаждённое мясо. Данный вид услуг в Казахстане только развивается, и практичес-ки никто ещё не готов оказывать их сегодня на качественном уровне. Мы — пионеры в этом направлении и будем его развивать.

Похвалюсь, что у нас недавно была встреча с московскими коллегами, с которыми мы договорились о том, что актюбинская говядина и свинина будет представлена и Москве и Московской области. «РОКОС-Логистик» будет задействована как перевозчик, поскольку мы единственные, кто смог предложить перевозку охлаждённого мяса на подвесах.

Сотрудничество с торговыми сетями


Начать сотрудничество с такими известными торговыми сетями, как Magnum, Metro, Small стоило для нас больших усилий. Изначально, например, клиенты из южного региона не были уверены, что казахстанская компания с запада страны сможет оказывать услуги по удалённой перевозке. На самом деле, нам понадобился целый год, чтобы убедить наших партнёров, что "«РОКОС-Логистик» — надёжная компания, и постепенно, шаг за шагом, мы пытаемся войти в этот бизнес.

Вместе с тем, и нам, и ритейлерам есть куда стремиться, поэтому сказать, что доволен пока не могу. Сегодня мы осуществляем примерно 40% перевозок для сторонних организаций. Спросите, когда будет 100% и я отвечу, что доволен.

Наиболее перспективный регион в Казахстане


Для нас нет такого понятия, как «более или менее перспективный регион». Мы жёстко привязаны к транспортным коридорам нашей страны, а их не так много. «РОКОС-Логистик» старается предложить конкурентную цену нашим заказчикам. Для этого мы формируем так называемые оборотные рейсы — когда с загрузкой идём в обе стороны, чтобы тем самым снизить себестоимость перевозки. «РОКОС-Логистик» работает практически во всех регионах Казахстана за исключением Актау, который находится далеко и в направлении которого попросту нет надлежащей трассы.

Программы поощрения для водителей


Для водителей, которые являются одним из главных активов транспортной компании, разработана мотивационная программа — она состоит из фиксированной части и переменной, которая оплачивается за качество и скорость выполненных рейсов.

В нашей компании предусмотрена 13-я заработная плата. Ежегодно на «День водителя» мы премируем своих работников, которые отличились, к примеру, с точки зрения безаварийности, в экономии ГСМ и по качеству выполненных услуг.

Введение стандарта «Евро-4»


Мы сразу покупали машины с прицелом не ниже «Евро-4», так как знали, что наш автотранспорт будет ездить в Европу. Тем не менее, к сожалению, топливо на наших заправках и сервис немного отстают от принятых норм, поэтому хотелось бы, чтобы всё как можно быстрее пришло к соответствию.

Дороги


Что касается дорог, то хотелось бы отметить работу государства в плане строительства новых магистралей. В частности, автотрасса «Западная Европа — Западный Китай», кото-рой мы регулярно пользуемся, выполнена с использованием инновационных мате-риалов. Конечно, остаются участки, куда руки ещё не дошли, но в целом, думаю, Казахстан движется в правильном направлении.

В завершение хотелось бы отметить, что «РОКОС-Логистик» — это не только автомобильные перевозки. Мы также обладаем складами, у нас есть возможность осуществлять брокерские услуги, перевалку и складирование грузов и последующую отправку по ЖД. Мы — единственная компания в западном регионе, которая предоставляет высококачественные комплексные логистические услуги (мультимодальные перевозки). Как уже отмечалось, отличительной чертой нашей компании является то, что мы оказываем услуги по перевозке товаров, требующих специальных температурных режимов, а именно заморозки.

СПРАВКА


Volvo Trucks в Казахстане
Volvo Trucks в Казахстане является официальным представителем Volvo Truck Corporation и работает на рынке республики с 2008 года. Головной офис находится в Алматы. Компания предлагает различные решения для транспортной отрасли. За это время клиентами компании Volvo Trucks в Казахстане стали более 200 предприятий и частных лиц.
Адрес сайта компании в сети Интернет: www.volvotrucks.kz

«РОКОС-Логистик»

ТОО «РОКОС-Логистик» входит в группу компаний «РОКОС» и действует с февраля 2011 г.

«РОКОС-Логистик» предлагает Вам качественные услуги в перевозке грузов автомобильным транспортом как по Республике Казахстан, так и в международном сообщении.

Компания владеет автопарком из 40 седельных тягачей Volvo и 40 полу-прицепов Krone, объёмом 86 м. куб. «РОКОС-Логистик» готова доставить груз из любой точки Европы, России и Азии, соблюдая температурные режимы от −25 до +15 гр. Цельсия, а также предоставляет возможность боковой и верхней погрузки, GPS-слежение.

Номенклатура перевозимых нашей компанией грузов очень широка — начиная от продуктов питания и строительных материалов и заканчивая негабаритным оборудованием.

Кроме транспортной экспедиции «РОКОС-Логистик» предоставляет в аренду автотранспорт и грузоподъёмное оборудование без экипажей, так заключены долгосрочные контракты на аренду автомобилей ГАЗ и Газель — 89 единиц, ПАЗ — 1 ед., ВИС — 4 ед., Mercedes Benz — 1 ед., ТАТА — 1 ед., погрузчики Komatsu — 9 ед.

Партнёры:
Группа Компаний «РОКОС» и все филиалы в РК, ТОО «БРИГ», ТОО «Apple city distributors», ТОО «АП Милланд»,
ТОО «Common market Co», ТОО «Хладоленд», ТОО «Радмир и К», ТОО ПК «Изобилие А.Т.», ТОО «REF Cargo Trans», ТОО «Сауда 2007» и др.

Немного статистики:
2011 г. — за 4 месяца большегрузным автопарком из 5 единиц выполнено 70 рейсов.
2012 г. — автопарком из 20 единиц выполнено 860 рейсов.
2013 г. — автопарком из 30 единиц выполнено 1140 рейсов.
2014 г. — автопарком из 40 единиц в 1-м кв. выполнено 110 рейсов.
www.rokos.kz

На правах рекламы.

Поделиться: